Автономная некоммерческая организация Социальная служба "Оптима"

Автономная некоммерческая организация Социальная служба «Оптима»

Территория реализации проекта

Федеральный округ

Сибирский

Субъект Федерации

Республика Хакасия

Город

Саяногорск

Информация об организации

Название

АНО СС «Оптима»

Год создания

2017

Руководитель

Баклажанская Марина Георгиевна

Электронная почта

sayanoptima@gmail.com

Информация об авторе

Автор

Баклажанская Марина Георгиевна

Должность

Директор

Информация о проекте

Год начала реализации

2017

Номинация

Лучший социальный проект некоммерческой организации в сфере социального обслуживания

Социальная проблема, решаемая проектом

- Максимальное продление нахождения пожилых людей, людей с инвалидностью и семей с детьми в привычной для них среде обитания, поддержание их физического, психологического и социального благополучия — Снижения уровня тревожности и одиночества благополучателей

- Повышение социализации детей с ОВЗ

- Развитие проката технических средств реабилитации на короткий период у граждан, не имеющих инвалидность

- Развитие добровольчества в Республике Хакасия

- Увеличение рабочих мест в МО г.Саяногорск и МО Бейский район Республики Хакасия

Краткое описание

Автономная некоммерческая организация Социальная служба «Оптима» оказывает социальные услуги в форме социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста, гражданам с инвалидностью и семьям с детьми – инвалидами в городе Саяногорске Республики Хакасия с 2017 года. С 2018 года социальные услуги в форме социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста, гражданам с инвалидностью и семьям с детьми – инвалидами в городе оказываются и на территории МО Бейский район Республики Хакасия.

Социальные услуги на дому вполне привычны и понятны — помощь в покупке продуктов и лекарств, помощь в приготовлении пищи, приготовлениие пищи, кормление, уборка жилых помещений, стрижка ногтей, смена постельного белья, помощь в получении медицинских услуг и т. п. В связи с тем, что стандартных государственных услуг для удовлетворения потребностей получателей социальных услуг на практике оказалось недостаточно, с 2018 года, помимо стандартных социальных услуг АНО СС «Оптима» стала предоставлять дополнительные социальные услуги.

С 2020 года организация стала верифицированной волонтерской организацией, привлекать волонтеров, а также активно участвовать конкурсах социальных проектов, привлекая грантовые средства и фандрайзинг. Основной целью социальной политики государства является повышение качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья. Немаловажную роль для реализации этой цели играет применение и функционирование новых социальных технологий и форм работы с данной категорией граждан, развитие сферы услуг для обеспечения права выбора гражданам, нуждающихся в получении социальных услуг.

Придерживаясь цели социальной политики, помимо социальных услуг на дому, организация запустила проекты как долговременные так и краткосрочные:

- «Призма оптимизма» — программа 2022 года, в ходе которой привлекается спонсорская помощь, волонтеры, оказываются услуги как для получателей социальных услуг так и для жителей города Саяногорска.

- «Точка опоры» — проект 2022 года, победитель конкурса Президентских грантов, пункт проката ТСР для пожилых людей, людей с инвалидностью и людей, получивших травмы и перенесших операции.

- «Оранжевый кактус» — проект 2022 года, победитель конкурса Компании Русал, в виде цикла мастер – классов для детей с ОВЗ с привлечением серебряных волонтеров, продолжение проекта «Добрый старт» — победителя регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект 2021 года».

- «Пункт приема гуманитарной помощи» — волонтерский проект 2022 года — помощь для малообеспеченных жителей города Саяногорска.

- «Сигнал безопасности» — социальный проект 2020 года, победитель грантового конкурса Министерства труда и социальной защиты РХ, направленный на профилактику пожарной безопасности и оснащение 100 получателей социальных услуг автономными пожарными извещателями.

- "Путевка в жизнь» — социальный проект 2021-2022 года, средства на который собраны на краудфандинговой платформе Планета.ру, с помощью которого оказывается помощь в восстановлении паспорта людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

- Пункт сбора гуманитарной помощи мобилизованным жителям» — волонтерский проект 2022 года с помощью волонтеров АНО СС «Оптима» идет прием гуманитарной помощи.

- «Оптимальный патронаж» — проект 2022 года, победитель закрытового грантового конкурса Компании Русал. Проект направлен на поддержание физического, психологического здоровья получателей социальных услуг, родственников, ухаживающих за тяжелобольными людьми г. Саяногорска, а также нацелен на обучение уходу социальных работников АНО СС «Оптима».

- «День оранжевого настроения» — волонтерский проект 2022 года, направленный на заботу и внимание к пожилым людям.

Также можно ответить волонтерские проекты 2019- 2021 гг: «Шапка бобра», «Клубок добра», «Именины бабы Нины», «Ридикюли для бабули», «Корзина бабе Зине», «Зеленая память», «Щедрый бобр», «Сласти бабе Насте» и др., нацеленные на повышение качества жизни граждан пожилого возраста, семей с детьми и людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. — дополнительные социальные услуги (не входящие в перечень стандартных социальных услуг) — вид деятельности организации, приносящей доход, но не являющейся предпринимательской. Услуги введены с 2018 года. В 2021 году организация включена в реестр поставщиков социальных услуг на территории Красноярского края (но услуги пока не оказываются)

Целевая аудитория

Получатели социальных услуг на дому

Граждане пожилого возраста

Граждане с инвалидностью

Семьи с детьми, в том числе и детьми — инвалидами или ОВЗ

Люди, находящиеся в трудной жизненной ситуации

Люди, перенесшие травмы или операции

Инвалиды, имеющие в пользовании неисправные ТСР на период их ремонта;

Проблема или задача развития региона или России, решаемая проектом

строительства Саяно-Шушенской ГЭС, а затем и Саяногорского алюминиевого завода. Спустя годы советская молодежь "повзрослела», ребята стали немощны и сами нуждаются в помощи. Разные истории, разные судьбы у этих «ребят». Есть и пожилые люди, пережившие войну и блокадный Ленинград, реабилитированные, труженики тыла. И эти люди тоже стали нуждаться в помощи. Численность населения г. Саяногорска составляет 45384 человек ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D1%8F%D0%BD%D0%2021AA-1

В последние годы идет постоянная убыль населения. Молодежь уезжает из города в поисках работы, взрослое население стремительно устаревает и нуждается в социальном обслуживании, которое поможет в бытовом обслуживании, психологической поддержке и других социальных вопросах. С 2017 года социальным обслуживанием в форме социального обслуживания на дому занимается Автономная некоммерческая организация Социальная служба «Оптима». Территория оказания социальныхуслуг – город Саяногорск и Бейский район Республики Хакасия (с 2018 года). Социальное обслуживание на дому, которое предоставляет Социальная служба «Оптима», реализацию социальных проектов можно отнести к национальному проекту «Демография».

Этот проект нацелен: — на увеличение периода активного долголетия и продолжительности здоровой жизни; -создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами как составной части мероприятий, направленных на развитие и поддержание функциональных способностей граждан старшего поколения, включая сбалансированное социальное обслуживание и медицинскую помощь на дому. Увеличение количества рабочих мест в организации и увеличение доходов сотрудников от доходов, полученных за оказанные дополнительные социальные услуги привело к увеличению доходов населения.

Привлечение волонтеров, развитие серебряного волонтерства, увеличение числа волонтеров реализуют цели Федерального проекта «Социальная активность», направленного на создание условий для развития и поддержки добровольчества (волонтерства) как ключевого элемента социальной ответственности развитого гражданского общества, а также достижения целевых показателей Указа Президента РФ от 21 июля 2020 г. № 474 “О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года”.

Основные аспекты социально-экономического развития для России: увеличение доходов населения; перемены в различных структурах общества; изменение общественного сознания; изменение привычек и традиций. Но главным в приоритете экономического развития является улучшение качества жизни и увеличение продолжительности населения. Одним из решением этого аспекту и является оказание социально — бытовых, социально — медицинских, социально — правовых, социально — педагогических, социально — трудовых, социально — психологических услуг гражданам, признанным нуждаемыми в социальном обслуживании на дому.

Реализуемый продукт или услуга, конкурентные преимущества

обслуживания является качество услуг. Все сотрудники организации соответствуют стандартам Перечня профстандартам и постоянно повышают квалификацию. Имеются в организации и сотрудники, которые являются участниками и победителями как Российских конкурсов, так и Международной премии «Мывместе». Также для повышения качества и развития услуг ухода над тяжелобольными людьми, 16 сотрудников прошли обучение в интенсиве Академии ухода в г. Красноярске, получили не только теоретические, но и практические навыки, которыми делятся с коллегами и родственниками, которые ухаживают за лежачими больными.

Кроме этого, АНО СС «Оптима» оказывает дополнительные социальные услуги, которые в Республике Хакасия предоставляют не все поставщики социальных услуг. Также в городе Саяногорске открыт пункт проката ТСР благодаря проекту «Точка опоры» и у организации открыта новая социальная услуга «Прокат ТСР».В республике Хакасия, согласно мониторинга данной услуги, пункты проката ТСР практически отсутствуют, бывают стихийно, нерегулярно, при передаче в дар средств ТСР жителями или в отделения УСПН или местные общественные организации.

Социальная служба «Оптима» — единственная организация среди поставщиков социальных услуг Республики Хакасии, которая использует все виды финансового обеспечения: субсидия, грантовые средства, пожертвования, спонсорская помощь, краудфандинг, доходы от оказания платных и дополнительных социальных услуг.

Каким образом достигается экономическая устойчивость, как целевая аудитория получает доступ к продуктам/услугам

организации размещена в СМИ (сайт правительства РХ, Минтруда и соззащиты РХ, Администрации г. Саяногорска, соцсетях и сайте организации, на портале Доброжурнал, газете «Хакасия», «Черногорский рабочий» ,«Саянские ведомости», выпущены видеосюжеты ТВ «Первое городское», ТВ "Саяногорск Главный (Нота Бене), в «Открытые НКО», на портале «АСИ». В социальной сети Вконтакте на странице сообщества АНО СС «Оптима» настроена витрина товаров и услуг vk.com/uslugi-211630330.

Сама организация явлется верифицированным сообществом ВК. Разработана и размещена памятка о работе пункта проката ТСР в социально — значимых и медицинских организациях г. Саяногорска. Экономическия устойчиваость достигается путем финансирования на затраты по организации социального обслуживания на дому от Министерства труда и соцзащиты РХ, оказания платных социальных услуг (в том числе и дополнительных), путем привлечения грантовых средств, краудфандинга и фандрайзинга, привлечения партнеров к сотрудничеству.

Инновационная составляющая проекта, стадия готовности

Реализация творческих идей и воплощение в социальных проектах организации, направленных на повышение качества и продолжительность жизни благополучателей

Привлечение волонтеров, то есть возможность безвозмездной помощи для людей, нуждающихся в помощи

Привлечение партнеров — расширение финансовой и ресурсных возможностей организации

Доступность для целевых групп проекта

Развитие новой формы социальных услуг

Поддержание физического, психологического и социального благополучия лиц, нуждающихся в ТСР посредством предоставления технических средств реабилитации)

Социальная служба «Оптима» — единственная организация среди поставщиков социальных услуг

Республики Хакасии, которая использует все виды финансового обеспечения: субсидия, грантовые средства, пожертвования, спонсорская помощь, краудфандинг, доходы от оказания платных и дополнительных социальных услуг Организация включена в реестр поставщиков Красноярского края, является государственного (муниципального) социального заказа по 189-ФЗ, фактически услуги еще не оказаны, но работа по расширению территории деятельности и созданию новых рабочих мест ведется.

Реализуется ли проект по франшизе

нет

Ключевые показатели за период реализации проекта

Количество созданных рабочих мест за период реализации проекта (осуществления деятельности организации)

Количество благополучателей – потребителей продукта проекта за весь период реализации проекта (осуществления деятельности организации)

4882

Достигнутый социальный эффект за 2021 год

Прирост количества созданных рабочих мест за последний календарный год

Прирост количества благополучателей – потребителей продукта проекта за последний календарный год

302

Прирост количества трудоустроенных из числа социально незащищенных слоев населения

Дополнительные показатели социального эффекта и описание достигнутого эффекта

Благодаря социальному обслуживанию в форме социального обслуживания на дому с 2017 года по 2022 год из 1461 получателя социальных услуг помещено в дом — интернат всего 3 человека (то есть выполнен социальный эффект максимального продления нахождения гражданина дома, в привычной для него среде). Расширена социальная помощь гражданам в ходе реализации социальных и волонтерских проектов- получение позитивных эмоций, уменьшение одиночества, получение гуманитарной и продуктовой помощи. Дети с ОВЗ повысили уровень социализации, получили новые навыки и умения, коммуникации путем участия в мастер — классах.

Пожилые граждане в качестве серебряных волонтеров реализовали свою потребность в самореализации и поддержании физического и психологического здоровья. Сотрудники АНО СС «Оптима» повысили свой профессиональный уровень и базовый доход благодаря возможности организации осуществлять деятельность, приносящую доход. Увеличение количества мест — это фундамент развития экономической стабильности в организации, а также экономики Республики Хакасии и страны в целом. Люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, со всей Республики Хакасии, восстановили свои документы, а значит, смогли получить медицинское сопровождение, устроиться на работу, решить свои экономические проблемы. Граждане пожилого возраста, нуждающиеся в средствах ТСР, инвалиды, имеющие в пользовании неисправные ТСР на период их ремонта жители города Саяногорска и Бейского района, перенесшие травмы, хирургические операции, страдающие заболеваниями, нуждающиеся в ТСР на период выздоровления — получили помощь в средствах ТСР без ожидания государственной поддержки — 91 человек получили на прокат ТСР 130 жителей города Саяногорска и Бейского района получили дополнительную социальную помощь в в рамках расширенного перечня дополнительных социальных услуг, без процедуры признания нуждаемым в социальном обслуживании на дому .

Сама организация расширила зону социального обслуживания на дому, добавив в 2018 году территорию МО Бейский район Республики Хакасии, а оказанная социальная помощь в рамках проектной и волонтерской деятельности распространяется на территорию всей Республики Хакасия. Сложно оценить социальный эффект самостоятельно и перевести в цифры экономические эффекты результатов деятельности организации то, что нельзя потрогать и испытать, поэтому индикаторами оценки АНО СС «Оптима» служат: — регулярное анкетирование получателей социальных услуг, — опрос партнеров организации, -сбор обратной связи — отзывы благополучателей

Экономический потенциал и устойчивость

Партнеры проекта

Министерство труда и соцзащиты Республики Хакасия — информационная и финансовая поддержка

Министерство социальной политики Красноярского края — консультационная поддержка

Ресурсный центр НКО при Общественной палате РХ — информационная поддержка

Общественная палата РХ — информационная и консультационная поддержка

Ресурсный центр НКО и бизнеса — консультационная поддержка

Администрация г. Саяногорска — информационная поддержка

АНО ЦСП «Правильный выбор» — ресурсная поддержка

АНО КСЦОН «Жизнь» — консультационная поддержка

СГООИ «Милосердие» — ресурсная, материальная и информационная поддержка

РОПД «Гром» — ресурсная поддержка

Фонд президенских грантов — грантовая поддержка

ЦСП «Русал» — грантовая и информационная поддержка

АНО «Вершина» — информационная поддержка

АНО КСЦОН «Ника» — информационная поддержка

ТВ «Первое городское» — информационная поддержка

ТВ «Нота Бене» — информационная поддержка Саяногорский реаблитационный центр для детей — ресурсная поддержка

Городская газета «Саянские ведомости» — информационная поддержка

Краудфандинговая платформа «Планета» — информационная поддержка

Благотворительный фонд «Нужна помощь» — информационная поддержка

Ассоциация активных пенсионеров — информационная и консультационная поддержка

Ассоциация участников системы долговременного ухода — информационная и консультационная поддержка

ХРОО «Доброе дело» — материальная поддержка

Благотворительный фонд «Старость в радость» — информационная и материальная поддержка

Количество членов команды проекта

Члены команды проекта

1.Баклажанская Марина Георгиевна — директор

2.Куликова Татьяна Сергеевна — заведубщий отделением социального обслуживания на дому

3.Шавалеева Ольга Сергеевна — главный бухгалтер

4.Соломатова Елена Никитична — бухгалтер Социальные работники МО г. Саяногорск:

5.Семенова Наталья Анатольевна — социальный работник

6.Аттинк Ольга Романовна — социальный работник

7.Алексеева Юлия Владимировна — социальный работник

8.Горячева Ольга Сергеевна — социальный работник

9.Морковина Оксана Викторовна — социальный работник

10.Деменева Марина Васильевна — социальный работник

11.Дижак Любовь Анатольевна — социальный работник

12.Зубкова Наталья Владимировна — социальный работник

13.Карпова МаринаАлександровна — социальный работник

14.Обухова Светлана Владимировна — социальный работник

15.Оськина Наталья Викторовна — социальный работник

16.Валова Татьяна Михайловна — социальный работник

17.Савельева Оксана Георгиевна — социальный работник

18.Чиванова Наталья Сергеевна — социальный работник

19.Подойникова Марина Адонисовна — социальный работник

20.Керш Александр Владимирович — социальный работник

21.Колесник Ирина Алексеевна — социальный работник

22.Ульчугашева Алена Ивановна — социальный работник

23.Касперова Галина Анатольевна — социальный работник

24.Ульянова Светлана Николаевна — социальный работник Социальные работник МО Бейский район РХ

25.Шайдулина Лариса Гнетулловна — социальный работник

26.Калинина Наталья Михайловна — социальный работник

27.Машукова Елена Михайловна — социальный работник

28. Тураева Татьяна Анатальевна — социальный работник

29.Козубова татьяна Степановна — социальный работник

30. Калинин Дмитрий Александрович — социальный работник

31.Семенова Наталья Анатольевна — социальный работник

32.Казыгашева Роза Асановна — социальный работник

33. Швайгерт Наталья Александровна — социальный работник

34. Соломатов Владимир Александрович — водитель

Возможность тиражирования и масштабирования

Обмен опытом по организации предоставления социальных услуг на дому, дополнительных социальных услугах и услугах в рамках социальных проектов расширение оказываемой помощи открытие филиалов в малых и труднодоступных селах, где не предоставляются социальные услуги на дому