Группа адаптации, социализации и развития детей от 1 года.

• нехватка мест в детских садах;
• недостаток альтернативных дошкольных учреждений;
• возможность оставить ребёнка на пару часов;
• удовлетворение спроса на услуги для детей дошкольного возраста;
• расширить спектр услуг;
• создание современной развивающей среды.

Целевым сегментом группы присмотра и ухода являются дети:

• От 1 года,
• ожидающие место в ДОУ,
• которым необходим индивидуальный подход,
• мягкая подготовка к ДОУ,
• общение со сверстниками,

Наша группа создаёт для детей, для клиентов такую атмосферу, при которой они чувствуют себя максимально комфортно обстановке.

Сфера социальных услуг для детей в данный момент активно развивается. В настоящее время в нашем районе почти в каждой третьей семье есть дети, которым требуется большой выбор услуг. Родители выбирают для своих детей интересные направления деятельности по следующим факторам:

• комфорт и безопасность;
• квалифицированные педагоги;
• социализация;
• всестороннее развитие;
• возможность выбора направления для ребёнка;
• отсутствие места в ДОУ. Основная задача которую мы реализуем это решение проблемы с нехваткой мест в детском саду и работа с детьми котрым необходим индивидуальная программа развития.

Основными преимуществами реализуемого проекта перед конкурентами является:

• выгодное месторасположение центра;
• большой ассортимент предлагаемых услуг;
• грамотная ценовая политика;
• высококвалифицированный педагогический состав;
• 5 возрастных групп;
• своя площадка для прогулок;
• аллерго-стол;
• группы до 9 детей.

В этом смысле стратегия достижения конкурентного преимущества заключается в том, чтобы предоставить посетителям нашего детского центра:

• Во-первых, полный объем услуг: высокий уровень комфорта и качества среды, безопасность, качественные развивающие услуги.
• Во-вторых, индивидуальный подход и мягкую адаптацию с учетом особенностей каждого ребёнка. Это гораздо проще и легче сделать в условиях малочисленных групп.
• В-третьих, по среднерыночной и приемлемой цене для жителей Приморского района. Следует отметить, что успех реализации данной стратегии во многом будет зависеть от степени и уровня сотрудничества нашего центра как с районными, так и с областными органами социальной поддержки.

Мы считаем, что удовлетворенность наших клиентов в значительной степени зависит от атмосферы, созданной коллективом, от их коммуникативности и профессионализма, поэтому мы уделяем значительное внимание подбору персонала и его обучению. Принципы отбора персонала: • Профильное образование специалиста; • Наличие дополнительного профессионального образования: курсы либо готовность такое дополнительное образование получать; • Личностные качества персонала – любовь к детям, терпеливость, дружелюбность, открытость и готовность всегда помочь. По мере освоения нашими специалистами основных навыков по работе с детьми, мы постоянно проводим их обучение и аттестацию на соответствие должности профессионального педагогического работника. Целевая аудитория нашего детского центра:

• дети от 1 года до 8 лет, В настоящее время в нашем районе почти в каждой третьей семье есть дети, которым требуется большой выбор услуг. Родители выбирают для своих детей интересные направления деятельности по следующим факторам:
• комфорт и безопасность;
• квалифицированные педагоги;
• социализация;
• всестороннее развитие;
• возможность выбора направления для ребёнка;
• отсутствие места в ДОУ. Потенциальный клиент — это:
• Родители детей до 7 лет,
• Дети ожидающие места в ДОУ,
• Родители со средним доходом на семью – от 50 тыс. руб.,
• Работающие родители. Т. к. люди, принимающие решение – это люди со средним доходом, то для них важна не только стоимость услуг, но и качество. Именно поэтому в ДЦ, будет востребован среди данной целевой аудитории.

Уникальное торговое предложение нашей компании заключается в том, что создает особую атмосферу, включающую следующие элементы:

• Комфортная обстановка – качественный ремонт, игрушки, оборудование, тематические кабинеты,
• Внимательный и заботящийся персонал, учитывающий индивидуальные особенности и потребности каждого ребёнка,
• Домашняя обстановка, что даёт возможность ребёнку почувствовать себя в безопасности,
• Проведение личных и общих праздников и мероприятий в ДЦ. Кроме этого, ДЦ предоставляет качественные комплексные услуги по конкурентным ценам и дополнительных услуг: логопед, психолог, робототехника, лечебной физкультуры.

1. Федорова Юлия Анатольевна,
2. Жукова Г. А.,
3. Есьманович Е. И.

1. vk.com/malenkiyvunderkind