Франшиза Патронажная служба «Открытая дверь»

Территория реализации проекта

Федеральный округ
Приволжский
Субъект Федерации
Нижегородская область
Город
Нижний Новгород

Информация об организации

Название
ООО «ПАТРОНАЖНАЯ СЛУЖБА «ОТКРЫТАЯ ДВЕРЬ»
Год создания
2018
Руководитель
Миртова Светлана Евгеньевна
Электронная почта

Информация об авторе

Автор
Миртова Светлана Евгеньевна
Должность
генеральный директор

Информация о проекте

Год начала реализации
2017
Номинация
Лучший проект социального предпринимательства в сфере социального обслуживания
Социальная проблема, решаемая проектом
В Российской Федерации сервис ухода за пожилыми людьми не развит, носит несистемный характер, законодательство имеет множественные пробелы в этой области. Вместе с тем, существует очень высокая потребность в данной услуге. Необходимо систематизировать и размножить по регионам страны качественные частные патронажные службы. Патронажная служба «Открытая дверь» специализируется на подборе сиделок и организации ухода за пожилыми людьми с деменцией, за паллиативными больными на дому и в больнице. Это сложный уход, вследствие нестабильности подопечных, они не спят, перевозбуждены, агрессивны. Им отказывают в лечении из-за возраста из-за недостатка персонала в больнице, из-за несоответствия федерального законодательства существующим потребностям граждан.

Уровень жизни маломобильных граждан, одиноких пенсионеров с деменцией, детей, находящихся на лечении в больнице, оставляет желать лучшего. Их родные вынуждены тратить рабочее и личное время, чтобы самостоятельно организовывать уход, что неблагоприятно сказывается на их уровне жизни, на тяжелый психологический климат и низкий уровень счастья в семьях. Отсутствие качественных патронажных служб в городах приводит к аналогичным нерешенным проблемам.
Краткое описание

Проект предполагает развитие сети патронажных служб в городах Нижегородской области, а также за ее пределами в Российской Федерации. Патронажные службы будут заниматься подбором, обучением сиделок и организацией ухода за маломобильными, пожилыми гражданами, инвалидами и детьми в сложной жизненной ситуации. Патронажная служба «Открытая дверь» специализируется на уходе за пожилыми людьми с деменцией, за паллиативными больными на дому и в больнице, за детьми в сложной жизненной ситуации.

  • Основная цель проекта сделать подбор сиделки для организации ухода за пожилыми и маломобильными гражданами удобным, обслуживание качественным. Каждое подразделение патронажной службы сможет обслуживать от 30 человек в месяц в малых городах до 150 человек в месяц в больших. При этом будут обеспечены работой женщины возраста 45+ от 60 человек в малых городах и до 300 в больших. Помощь сиделки на постоянной основе в режимах: 8-12 часов, в суточном режиме, с проживанием у подопечного – в тех режимах, которых нет в функционале Министерства социальной защиты получат — до 600 человек в двадцати малых городах, до 3000 в двадцати больших городах.
Целевая аудитория
Наша ЦА это граждане РФ, предприним., руковод. всех уровней, менеджеры компаний с доходом выше 100 тыс. рублей, от 35-60 лет, люди у которых есть пожилые родственники, которые нуждаются в ежедневном уходе сиделки, контроле приема лекарств, человеческом общении. Это люди, которые активно работают, приносят пользу обществу, живут своей личной жизнью отдельно от своих пожилых родных и, одной стороны не могут самостоятельно обеспечить им качественный уход, с другой испытывают такую потребность.
Проблема или задача развития региона или России, решаемая проектом

Патронажная служба «Открытая дверь» специализируется на уходе за пожилыми людьми с деменцией, за паллиативными больными на дому и в больнице, за детьми в сложной жизненной ситуации. Это сложный уход, вследствие нестабильности подопечных, они не спят, перевозбуждены, агрессивны. Им отказывают в лечении из-за возраста из-за недостатка персонала в больнице, из-за несоответствия федерального законодательства существующим потребностям граждан. Уровень жизни маломобильных граждан, одиноких пенсионеров с деменцией, детей, находящихся на лечении в больнице, оставляет желать лучшего. Их родные вынуждены тратить рабочее и личное время, чтобы самостоятельно организовывать уход, что неблагоприятно сказывается на их уровне жизни, на тяжелый психологический климат и низкий уровень счастья в семьях.

Отсутствие качественных патронажных служб в городах приводит к аналогичным нерешенным проблемам. Запуск в городах РФ патронажных служб позволит организовать подбор, обучение сиделок с последующей организацией ухода за нуждающимися категориями граждан. Франшиза патронажной службы позволит улучшить социальные показатели в городах, снимет ряд важных проблем по уходу за пожилыми и маломобильными гражданами, улучшит их положение, разгрузит и родных, позволит им заниматься рабочими и личными вопросами, приносить пользу обществу на своем рабочем месте.

Реализуемый продукт или услуга, конкурентные преимущества

В 2021-2022гг. Патронажная служба «Открытая дверь» Открылась по франшизе в шести городах. Основная цель проекта сделать подбор сиделки для организации ухода за пожилыми и маломобильными гражданами удобным, обслуживание качественным. Каждое подразделение патронажной службы сможет обслуживать

  • от 30 человек в месяц в малых городах до 150 человек в месяц в больших. При этом будут обеспечены работой женщины возраста 45+
  • от 60 человек в малых городах и до 300 в больших.

Помощь сиделки на постоянной основе в режимах: 8-12 часов, в суточном режиме, с проживанием у подопечного – в тех режимах, которых нет в функционале Мин. соц. защиты получат

  • - до 600 человек в 20 малых городах, до 3000 в двадцати больших городах.

Наши конкурентные преимущества это

  • постоянное комьюнити в ведущими в нашей отрасли предприятиями,
  • зарубежными партнерами,
  • выезд на форумы,
  • семинары,
  • организация обучения для наших франчайзи,
  • коммуницируем с мин. соц. политики и готовы участвовать в реализации национальных проектах
Каким образом достигается экономическая устойчивость, как целевая аудитория получает доступ к продуктам/услугам
В настоящее время Проект продвигается несколькими путями:
  • создана страница на сайте компании,
  • привлечен директолог,
  • ведется реклама в Яндекс.Директ,
  • привлечен таргетолог,
  • созданы группы в социальных сетях,
  • ведется таргетированная реклама.
Размещение в Российских каталогах франшиз:
  • Топфранчайз,
  • франшиза.ру,
  • учатие в ежегодных выставках франшиз в г. Москва,и других городах РФ,
  • выступления на мероприятиях региональных ЦИСС,
  • и Мой бизнес.
Инновационная составляющая проекта, стадия готовности
  • Дорабатывается собственная СРМ, в стадии тестирования,
  • Тиражирование рабочего сайта в другие города с использованием терминала оплаты на сайте с автоматической настройкой выдачи фискального чека на почту клиента.
  • Получена одна из немногих в РФ медицинская лицензия на паллиативную медицинскую помощь с оказанием помощи на дому.
  • Развитие телемедицины,
  • организация получения консультаций врача дистанционно.
Реализуется ли проект по франшизе
да

Ключевые показатели за период реализации проекта

Количество созданных рабочих мест за период реализации проекта (осуществления деятельности организации)
12
Количество благополучателей – потребителей продукта проекта за весь период реализации проекта (осуществления деятельности организации)
5800

Достигнутый социальный эффект за 2021 год

Прирост количества созданных рабочих мест за последний календарный год
6
Прирост количества благополучателей – потребителей продукта проекта за последний календарный год
2200
Дополнительные показатели социального эффекта и описание достигнутого эффекта
Сформированы устойчивые команды патронажных служб в городах:
  • Волгоград (руководитель, менеджер, 200 сиделок),
  • Краснодар (руководитель, менеджер, 400 сиделок),
  • Оренбург (руководитель, менеджер, 100 сиделок),
  • Тверь( руководитель, менеджер, 100 сиделок),
  • формируются команды в городах Ярославль( руководитель, подобрано 30 сиделок),
  • Пенза (руководитель, менеджер, 40 сиделок).
Получен общий прирост оказанных услуг на 2200, нас рекомендуют по сарафанному радио из одних городов в другие.

Экономический потенциал и устойчивость

Партнеры проекта
  • Сеть клиник «ГАРАНТ»,
благотворительные фонды:
  • «Старость в радость»,
  • «Регион Заботы»,
  • «ОМК-Участие»,
  • «Дети без мам»,
  • «Алиса»,
  • Городская клиническая больница Нижнего Новгорода №17,
  • ГБУ Бутурлинский психоневрологический интернат,
  • ГБУ Автозаводский психоневрологический интернат,
  • ФГУП РФЯЦ-ВНИИЭФ (Федеральный ядерный центр г. Саров),
  • ООО «Профиндустрия» г. Санткт-Петербург.
Количество членов команды проекта
2
Члены команды проекта
  1. Миртова Светлана Евгеньевна
  2. Миртов Борис Юрьевич
Возможность тиражирования и масштабирования
Проект предполагает развитие сети патронажных служб в городах Российской Федерации. Франчайзер ООО «Патронажная служба «Открытая дверь» арендует центральный офис в Нижнем Новгороде, формирует управление сети Патронажная служба «Открытая дверь». Франчайзи проходят обучение, открывают офис патронажной службы, начинают работу в своем городе. Франчайзер проводит обучение, помогает открыть офис, подобрать персонал, курирует работу франчази, помогая достигнуть нужных финансовых результатов, сохраняя качество услуги. В течение 3-х лет планируется платное продвижение франшизы в Российских каталогах франшиз, в других каналах – социальные сети, СМИ, выступления перед социальными предпринимателями в центрах ЦИСС и Мой бизнес городов и регионов, создание учебного центра на базе франчайзера в Нижнем Новгороде.

Объем вложенных средств с начала реализации проекта

Всего
1500000
Собственные средства
1000000
Грантовые средства
500000
Источники грантовых средств
1. Грантовый конкурс для социальных предпринимателей Минэкономразвития РФ
Дополнительные ресурсы, привлеченные для реализации проекта
  • Консультационные услуги ЦИСС Нижегородской области,
  • победа в конкурсе на разработку франшизы Минэкономразвития Нижегородской области.
Стадия окупаемости проекта
Проект приносит прибыль.

Взаимодействие с отраслевым региональным органом власти

Есть ли взаимодействие с отраслевым региональным органом власти
да
Название
Центр инноваций социальной сферы (ЦИСС) Нижегородской области
Сайт

Всероссийский конкурс

проектов в области

социального предпринимательства

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ